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衣柜促销之殇:及时满足消费需求才能突围

来源:互联网
2014-10-20 14:57:21 

 在大环境的变动之下,衣柜行业经历了从起步到发展的时期。不过在十几年的历程里,众多衣柜企业出现或崛起,行业越趋成熟的同时也培育了广大消费者的认知和理性消费观。仅凭促销这一手段,衣柜企业稳固自己的市场份额就成了奢望。

衣柜消费者对促销失去信心

面对一场接一场如走马观花式的衣柜促销活动,消费者表现的越来越冷淡,而最为传统且常用的促销手段——价格战,因个别企业制造折扣假象甚至“货不对版”、“品质恶劣”,促销期间员工服务难以跟上,常规操作又时发生错误,久而久之,消费者对促销失去信心甚至对商家产生不信任。这种现象不论对于衣柜商家、企业都是得不偿失之举,也将干扰到消费者的正确选择,那么,促销之殇,衣柜企业如何突破重围,找到营销新生机?

商家导购是满足需求的媒介

衣柜商家、导购员是引导消费者进行购买的桥梁和媒介,素质高的导购员不仅会给消费者良好的第一印象也会给产品、品牌加分,优质贴心的服务,更能促进购买率,实现二次转化,特别是在产品严重同质化的当下。衣柜企业需要汇聚销售团队中每一个人的努力,衣柜导购不仅仅是产品专家、销售专家,更是心理专家,他们细致入微的观察每一个消费者的举动,及时满足消费者的每一个需求,才能进一步得到认可。

衣柜商家还需营销手段创新

除了在提升服务上下功夫外,衣柜商家还必须在营销手段上争取创新,利用移动互联网营销来寻求突破。PC网络端及新媒体都是衣柜进行前期宣传与活动预热的重要手段,在有效传达信息与优惠和集聚客流方面起到了积极作用。

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